Le ticket ordinaire contient sur une bande magnétique les données concernant la gare de péage d’entrée, le jour, l’heure et la classe d’entrée. Ces données sont nécessaires pour exécuter correctement la transaction de paiement du péage à la gare de péage de sortie.

À cette fin, le client est invité à prendre quelques précautions minimales pour éviter que le ticket ne soit perdu ou endommagé pendant le voyage, en le plaçant dans un endroit pratique, sans le plier et sans l’exposer à la chaleur ou à des sources magnétiques.

Le défaut de paiement du péage ou la non-présentation du ticket entraîne les sanctions prévues par le Code de la Route (art. 176).

Pour le cas où la machine d’émission ne fonctionnerait pas correctement, un stock suffisant de tickets pré-magnétisés est préparé à chaque gare de péage. Ces tickets sont remis aux clients directement par le personnel de service.

Le client peut demander un reçu pour prouver son paiement, soit à la porte manuelle, soit à la porte en libre-service. Les deux certificats ne sont pas valables pour les impôts. La facturation des péages payés en espèces ou par carte bancaire doit être demandée directement à Autovia Padana, en contactant le numéro de téléphone +39 0372 4731 pour obtenir toutes les informations nécessaires.

Lorsque le péage n’est pas payé (en totalité ou en partie), un reçu de non-paiement est émis.
La facturation des rapports de non-paiement peut être demandée à l’aide du formulaire approprié.
En cas de perte ou de non-paiement d’un ticket à l’entrée, un rapport de non-paiement est émis à la station de sortie de l’itinéraire correspondant à la station interconnectée la plus éloignée, comme le prévoit l’article 176, paragraphe 16, du code de la route en vigueur. L’usager a toutefois la possibilité d’apporter la preuve de la station d’entrée.